最难留得住的人是谁？最容易“喜新厌旧”的人是谁？消费者。一种失败的经营方式造就一群“决不回头”的顾客。品牌童装消费者更是难以“对付”，因为父母爱孩子，他们对童装消费各方面的要求更高，更严格。
    留住顾客，从产品到店铺再到服务，都要保持高品质，高档次。
    
    　　店铺装修
    　　品牌童装店都具备自己的特色，装修也突出不一样的品味，有的可爱，有的华丽，有的素雅，也有像越位少年装/童装突出的简约大气。每一位品牌童装店老板也是消费者，一定能够理解看一眼就能被吸引进店的顾客，肯是喜欢店内装修，而不是店里的商品。
    
    　　店铺海报宣传
    千万不要忽视这一点，在店铺的显眼位置，摆放基本画册，或宣传海报，让顾客清楚童装的款式，搭配方法，及穿着效果，这样顾客就会联想到自己穿上的样子，再来慢慢挑选。
    
    上货及营业时间
    服装上货的时间至关重要，尤其是转季时期的服装，挑新的消费者会选购新一季的新品，而购买上季服装的顾客也大有人在，所以品牌童装店老板要抓准上货时机，为好的销售业绩做好准备。
    营业时间也是不确定的，南北方有较大差异，北方人喜欢“趁早”，从上午10点到下午六点客流较多，而南方人夜生活丰富，从中午到晚上10点逛街购物的人群络绎不绝，所以童装店营业一定不能错过这段最佳时间。
    
    　　导购耐心解答
    许多不太懂得服装面料、风格、款式的顾客都会对导购认真询问一番，如：这是什么质地的？码数多大？颜色有几种？甚至有的会砍起价，给导购带来一堆问题。这时做为童装品牌专卖店就要做出品牌该有服务态度了，要耐心解答，如果稍有不耐烦，说不定买家就会从你的眼皮底下溜走的，还影响了日后的声誉。
    
    　　售后回访
    　　不要以为商品售出就万事大吉，定期的进行回访，是招揽回头客的关键。经营店铺实际上就是经营品牌。一个缺乏良好体验的专卖店绝不能在消费者心目中建立起良好的品牌形象，固然得不到顾客的好感。所谓品牌，其实质就是消费体验，因此，经营终端店铺与经营品牌在内涵上是一脉相承的。
    
    
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