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【招商】麦珈牛仔教你接待客户小技巧

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合作加盟

招商区域:

全国

发布时间:

2011-07-18

有效时间:

2012-07-17

发布单位:

广州麦珈服装有限公司


    我该怎么样照顾我的顾客?
    你要真心真意为你的顾客服务,当顾客询问商品时,你应热情回答:
--对不起,您要买的商品已卖完了,这个商品和它差不多,您看是否合适?
--这种商品暂时缺货,请您留下姓名及联系电话,一有货马上通知您,好吗?
--这种货过两天才有,请您到时再来看看。
--对不起,目前只有红色和白色的,其实,这两种颜色都很好看,您不妨试试。
--对不起,我们商店不经营这种商品,请到**商店去看看。
    千万不可以对顾客使用下列语言:
--你怎么挑个没完?
--哎,快点挑。
--不用挑,每种商品都一样。
--你买不买,不买走开。
--干什么呢,快点。
--有完没完?
--不要问,你不合用。
--不是你能买的。
--不买看什么。
--不用试,你穿不合适。
--想好了没有,到底买不买。
--你买的起就快买,买不起就别买。
--不买就不要看,有什么可看的。
--到底要不要,想好了没有?
--要买就快点。
--喊什么,等会儿。
--没看我这正忙着呢,着什么急?
--越忙越添乱,真烦人。
--你要有事就别买。
--真能凑热闹。
--要买快说,不买靠边,下一个。
    俗话说:有问有答,所答所问。营业员答复顾客的询问,要热情有礼,认真负责,诚心帮助顾客解决疑难。站在顾客的角度去回答问题才是赢得之道。
    
    广州麦珈服饰有限公司以发展品牌牛仔休闲系列为主,集牛仔裤设计研发、生产、信息、物流、销售为一体,以品牌战略营销为主导,力争中国牛仔裤第一品牌,全面拓展中国牛仔裤加盟市场。
广州麦珈服饰有限公司
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网址: www.miccan.net
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