【代理】一位资深女装设计师的独白,“除了蜜西娅女装的设计师,我谁也不佩服”
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合作加盟
招商区域:
全国
发布时间:
2011-12-13
有效时间:
2011-12-13
发布单位:
品牌名称:
商业活动目的很简单,赢利,说大点的话,叫个人财富价值和社会价值的共同实现。不过,就当前国内的绝大多数企业而言,说实现社会价值尚且过早,还是先说说多赚钱的事吧。多赚钱上升到理论高度,叫利润的最大化,当然,在通过利润最大化的路上也不是一帆风顺的,必然有那么一堆问题和困难在成为障碍,要想有更大的发展,更大的利润,就必须得解决这些障碍,解决障碍需要什么?技术?严格的来说,在商业领域所出现的任何问题,都不存在技术性问题,而都是成本问题,若是不考虑成本的因素,商业领域的所有问题都能解决,当然,当问题的解决成本超过收益时,这个解决方案也就没有意义了,总而言之,我们要发展,要突破各类困难,而突破这些方案的基本前提,就是低成本,商业领域问题解决方案的根本价值所在,就是成本。
回到我们门店经营的这个问题上来,无论是厂家自己开直营店,还是仍然放给加盟商做,关键点无非两个,利润最大化与成本问题,厂家自己开直营店,必然是利润最大化。想赚更多的钱,诸多引领市场,提升品牌,规范管理等等理由,无一都是为了利润最大化服务的,同时,还得考虑,使用那种方案的成本更低。厂家开这么多直营店,必然是算过帐的,从成本的角度来说,应该是比加盟商模式有更低的成本,当然,可能更多是建立在理论的基础上进行计算,也许实际运行起来后,厂家会发现,自己开直营店的实际综合成本要比加盟商模式高多了……如果加盟商想劝劝厂家老板收回成命,比较有效的办法就是算帐给厂家老板看,从实际运营的角度,综合各方面成本因素,来证明加盟店模式的更低成本优势,可参照以下几点作为重点对比分析:
1. 新店开业,需要更长时间的暖店期,远不如加盟商的现成熟店
2. 厂家直营店,在处理地方关系方面,灵活度有限,毕竟,我们现在更多的还是人治,不是法治。而加盟商绝大多数都是本地人做本地生意,社会资源深厚,灵活性强,出现问题的解决成本要低很多。
3. 加盟商的门店在当地已经有较长时间的经营历史,与竞争对手之间已经有过磨合,也取得了相对稳定的竞争环境,而新店刚开,需要耗费较长的时间来处理与竞争对手的关系,还不敢保证在竞争对手的打压下能挺过来。
4. 厂家直营店的管理权不可能是全部放在店里,有些决策还得上报到厂家,市场反映速度肯定赶不上加盟商的店,再加上远程管理导致的信息传递率和执行力问题,经营的灵活性不如加盟商的店,老板天天在店里(至少在本地),可以实现当即决策
5. 厂家直营店的硬件投入和门店房租投入是一笔巨大的开支,当然了,厂家有钱,且从理论上来看,这笔投资未来也能收得回来,但是,什么时候收得回来,是否能确保一定能收回来,这一切都是未知数,在越来越多的企业开始追求轻资产的时代,传统的实体投资是否还有必要?
那么,面对厂家的直营店,加盟商还能怎么竞争,怎么保护自己,发展自己,捎带着打击下别人。打仗要先看战场环境,商业竞争自然也是如何。目前,在国内的常规消费品市场,同质化的趋势越来越严重,虽然每个厂家老板或是营销(MISSHTEA蜜西娅)总监都把差异化竞争挂在嘴边上,但实际实施的,绝大多数还是高度同质化的市场策略和竞争模式,首先就是产品的高度同质化,后来大家纷纷去搞品牌建设,用品牌来区隔竞争对手,不过,品牌专家很悲哀的发现,品牌这个东西居然也开始高度的同质化了,没事,咱们还有营销模式和地面活动呢。于是,促销,新品搭赠,特殊陈列,特价,十八般兵器逐一使出来。可是(好多事情就坏在这个但是上),你在玩这些套路,别人也不傻,大家一起玩,结果,又是高度的同质化。消费者早已习以为常,为了吸引消费者,各老板只有增加投入,质量上很难突破,那干脆就砸钱做数量。在厂家开设直营店之后,作为加盟商必然要面对与其的竞争,那么,那什么出来与之竞争?砸钱,这条想都别想,单枪匹马的加盟商与财大气粗的厂家对抗,无异于鸡蛋砸石头,再说,加盟商所玩的那些促销,活动,推广,宣传等等,还都是厂家玩剩下的,更是高度同质化的。
那么,加盟商自己的核心竞争力究竟在哪里,品牌?那是厂家的,产品?那也是厂家的,营销模式?已经高度的同质化了,要玩,就要玩有差异化的,有技术含量的,并且让竞争对手在短期内难以模仿的,产品会同质化,品牌会同质化,营销模式会同质化,但有一点一定不会同质化,就是人,人是不会同质化的,每个产品,每个品牌,每个营销活动,都有可能会同质化,并会被竞争对手迅速模仿跟进,并且给消费者的感觉也差不多,但人不会,没有两个一样的人,每个人带给别人的感觉都是不一样的,这也就是加盟商可以发挥的优势点所在,利用本土沟通优势,建立充满本地人文特色的客户服务体系,强调人的特色,运用人性化服务措施,结合本地的风土人情特色,突出温暖温馨,舒适得体,回避产品的特色,而突出人的特色,尤其强化对老客人的跟进与管理,实现让客人进店有如浴春风的感觉,让老客人每次进店有回家的感觉,让店员与客人成为熟人,朋友。这才是加盟商的核心优势所在。也就是说,厂家直营店突出品牌,大店,标准服务,加盟商则打出亲切,营造轻松氛围,沟通融洽的优势点。这是内部的小环境,再加上加盟商多为本地人,在当地有着多年的生意经历,相关的人脉积累较为深厚,方方面面的关系相处融洽,乃至竞争格局也都相对稳定,这个外部环境总体上也较为稳定,而厂家新开的直营店,将要耗费非常大的精力和相当长的时间,才能稳定自己的外部环境,在这段时间里正是厂家直营店内忧外患的时期,亦是加盟商发动攻击的最佳时机。
加盟商虽然单店规模小,员工数量也少,这恰恰是进行人性化服务的基础所在,越是大店,越是充斥着一堆规章制度标准流程的大店,越是无法堆积和营造出来的人文氛围,最后给大家举个简单的例子,LV的手袋,很多消费者明明知道飞到香港去买,价钱也比内地便宜很多,即便是加上往返机票酒店,还是比内地便宜,可还是有很多消费者选择在内地商场购买,难道他们不知道香港便宜吗?知道,但是,顾客更愿意与本地的店员沟通,在得体温馨的购物氛围中,把钱包掏出来,而把香港更便宜的理性分析扔在店外。
俗话说:“男怕入错行,女怕嫁错郎”,做生意同样担心入错行,更担心选错品牌,如何慧眼识金选择一个好品牌,不妨从以下几个方面着手进行调查?
1. 成立背景:考察厂家成立的时间、地点、资历、注册时间、注册资金、营业执照和经营范围、商标注册等情况。
2.企业规模:公司实力、员工数量、是否拥有自己的生产基地、版房、仓库?生产设备数量、研发能力、年生产能力及出货能力如何?
3.企业文化:理念文化包括:企业宗旨、企业使命、发展远景、发展战略、经理理念、核心价值观、市场理念、经营方针、人才观念等;制度文化包括:员工手册、行为规范、部门制度、福利待遇、绩效考核、公司特定节日庆典、企业作风等;行为文化、企业形象识别系统VI、应用要素系统是否规范;公司获得哪些荣誉如:中国驰名商标、中国名牌等。
4.公司渠道:公司渠道如何布局和规划,全国有哪些地区设立了分公司或办事处?渠道成员之间的关系如何?渠道的长度和宽度怎么样,自发展第一家加盟店到现在有多少年历史?目前有多少直营店,多少加盟店?未来计划扩张到多少家店?对于加盟店开店计划是否列出详细的办法?公司终端管理状况如何?等全方位、多层次进行渠道分析。
5.销售状况:公司销售区域主要分布在哪些区域?了解目前旺销区域、滞销区域、未启动区域,重点区域有没有持续的业绩及年销售额、增长趋势、增长幅度?看产品是否真正适合本区域;了解其他区域该企业产品的市场表现、了解产品系列是否完善、价格体系、产品的具体销售情况、是否会有旺季旺销、淡季就跳水的缺撼;厂方投入业务人员、广告费等。
6.团队建设:了解公司的团队建设情况,了解企业创始人及高层领导人背景、团队是否明确的目标,是否有专业完整的组织,团队有哪些特征,团队领导的风格怎么样,开展过哪些团队活动?每个成员是否有清晰的职业生涯规划,是否有长期的培训计划和激励方案,营销人员综合素质、职业素养是否受过系统专业培训,对本厂的产品特性、品牌特征等要素是了如指掌。企业人员的精神面貌、礼仪言行是否专业和诚恳,员工及现有加盟商是否经常变动、更换是否频繁,这些会影响到以后合作的气氛。
7.市场推广:在广告方面,厂家对市场的广告投入计划和投入实绩如何,公司全国性宣传计划是否具有可信度和可操作性,公司未来广告规划如何,是否能提供书面广告计划?具体在什么时间、什么地点,什么条件下以什么方式投入广告,运用哪些媒体广告:如网站、网址、报纸、报刊、杂志、网络媒体信息、户外广告、POP广告、宣传手册等品牌形象的推广措施。在促销方面:是否有促销活动计划?有丰富促销活动工具?是否有详细旺季促销活动计划、淡季促销活动计划。
8.品牌管理:品牌战略是否清晰,是品牌多元化还是多品牌?公司同时经营几个品牌?品牌定位是否准确、品牌个性是否突出,找到同行业中品牌的差异性在哪里,在市场上是否有竞争力。品牌资产:知名度、忠诚度、认识及专有资产如何?品牌管理理念如:营销理念、产品意识、市场意识、服务意识等有没有独特之处;信息化管理水平如:企业的资料、政策、文件、制度及文化内容是否规范等。
9.品牌筛选:多家品牌公司进行详细比较,问厂家代表、问同行代理商、问同行业业务人员对该品牌的评价;真实感受该企业的全部情况。
10.产品定位: 产品定位是否准确清晰,是否差异化,适合哪一年龄层次?在消费者心目中的地位如何?卖点是否突出,在当地大概有多少比例的人会对此产品有兴趣购买?该品牌在全国各地区的受欢迎程度如何?向品牌公司索取以往的销售数据,看看前几年的与后一季的产品有何变化?
11.产品开发:是否有专业开发部门或开发机构,设计师队伍及知名设计师数量多少,是否建立长期的新产品开发计划,公司的产品研发能力和资源优势、创新能力是否够强,产品是否具备市场前景,是否及时提供新产品及新的改善业绩方法。以适时引进新产品,提升加盟店竞争力。
12.产品风格:品牌风格是否适合当地市场,本地此类产品的竞争状况如何?设计风格跟当地消费者的消费习惯和偏好是不是吻合,该产品或服务是否初次开发出来,是否是有全新产品,风格个性是否鲜明,新品风格是否与品牌原有风格保持一致。新品的面料、产品的色系、款式、尺码、样板板型及工艺是否符合当地消费者的着装习惯、体形特点等情况。加盟服装品牌最好选择“新品发布会”,摸实物、亲身接触产品,对产品的用料、做工、功能特性等都有深入的了解,同时多选择一些不同风格的品牌公司做考察,这样才能做到真正的心中有数。
13.产品价格:春夏秋冬的产品价位多少?新品的价格体系是否符合要求,产品品质与价格差距大吗?产品价格优势产品的整体性、延续性如何?价格在你选择的商圈中的竞争优势如何?产品定价在类似品牌中是不是具有价格竞争力?利润空间与厂商对价格保护的重视程度如何?尽量在同类产品中选择性价比较高的产品做加盟。
14.产品包装:考察厂家生产的产品质量、包装是否有个性,颜色是否靓丽,包装所用的材料等多角度验证厂家的产品竞争力。
15.产品政策:新品往往有不同的营销政策,能否接受当季的营销政策,比如订单量、附属产品等。根据具体情况,店铺所在商圈的客流量和周边品牌的销售情况,估计每天销售件数,做好最低最好两种打算,从而得出每天的营业额幅度。一定要记得考虑打折销售的因素,很多时候商品并不是按照零售定价来销售的,会有很多促销和折扣。依据合理的利润空间估算预计的收入。
16.产品宣传途径:网站、报纸、志杂、电视广告、户外广告、宣传单、画册、POP、海报、电子相册、模特走秀、新品发布会、服装展等。
17.产品销售:该项产品或服务的加盟系统与同业之间的竞争是否相当激烈?产品生命周期正处于哪一个阶段?该品牌及产品在市场处于哪个阶段,市场需求量和接受程度是否显著增加?是否经常有不良销售纪录?频率是否高于其他同业?
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